Dans les hôtels de Benidorm, Espagnols et Britanniques représentent depuis des années chacun environ 40 % des clients ; tous les autres marchés suivent loin derrière. Tout a commencé avec des estivants venus d'Alcoy et de Madrid.
Parts de marché dans les hôtels membres de la fédération hôtelière HOSBEC, en pourcentage, bilans annuels 2023 et 2024. En 2025, les Britanniques sont repassés devant les Espagnols avec 42,5 % (contre 38,6 %).
20232024
Sources: HOSBEC via Alicante Plaza, 2024 · HOSBEC via Alicante Plaza, 2025 · HOSBEC, 2026
Arrivées dans l'ensemble des hôtels de Benidorm, en milliers, selon la résidence en Espagne ou à l'étranger (INE) ; avril, juin, août et octobre calculés à partir de valeurs cumulées.
Résidents en EspagneRésidents à l'étranger
Sources: Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, juillet 2025 · Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, sept. 2025 · Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, déc. 2025
Arrivées dans l'ensemble des hôtels de Benidorm, en milliers, selon la résidence (INE) ; 2019 et 2020 valeurs provisoires, 2021 et 2022 non recensées.
Résidents en EspagneRésidents à l'étranger
Sources: Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, 2018 · INE, 2019 · INE, 2020 · Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, 2023 · Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, 2024 · Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, 2025
juin 1920
En juin 1920, un groupe d'excursionnistes allemands est arrivé à Benidorm et a occupé d'un coup tous les lits pour visiteurs de la localité : à la Fonda Casa de Baños, à l'Hostal La Plaza et à l'Hostal La Mayora. L'épisode est rapporté dans le livre « Una presencia constante » du Grupo Orts-Puchades, paru en 1984. Ce fut en quelque sorte la première surréservation de Benidorm.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2013
des années 1930 aux années 1950
Bien avant les premiers vols charters, Benidorm était une destination d'été pour les familles de l'intérieur de l'Espagne. Dès les années 1930, les visiteurs venaient surtout d'Alcoy et de Madrid. Vers 1950, la localité comptait près de 10 000 estivants ; ils étaient 12 516 en 1954 et déjà environ 15 000 un an plus tard.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2012 · Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2012 · Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2012
années 1950
Parmi les visiteurs étrangers des années 1950, ce sont les Allemands qui dominaient, selon le site d'histoire locale Histobenidorm. Beaucoup arrivaient au début avec leur propre voiture. Une lettre de 1958 comparait Benidorm à Torremolinos : là-bas, on croisait des Anglais, des Américains, des Suédois, des Français, des Belges et des Hollandais, à Benidorm en revanche uniquement des Allemands.
Beaucoup de Français arrivaient eux aussi en voiture. C'est pourquoi les cartes d'accès des prospectus d'hôtels montraient presque toujours l'itinéraire depuis la frontière française, et la plupart des prospectus étaient en quatre langues : espagnol, français, anglais et allemand.
Sources: Histobenidorm (F. Amillo Alegre), 2015 · Juan-José Chiner Vives (dir.), Los hoteles del paraíso 1954–1964, 2005
mai 1959
En mai 1959, le premier voyage organisé à forfait est arrivé à Benidorm. L'organisateur était une entreprise d'origine suédoise. Les voyageurs atterrissaient à l'aéroport de Manises, près de Valence, puis rejoignaient la Costa Blanca en autocar.
Le maire Pedro Zaragoza cherchait lui aussi à attirer les visiteurs du Nord : dans des grands magasins de Stockholm, il fit la promotion de Benidorm avec des branches d'amandier en fleur. En 1965, dans le cadre de l'« Operación Laponia », la ville invita une famille de Laponie choisie par Finnair, pour séduire les vacanciers scandinaves.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2012 · Wikipedia EN – Pedro Zaragoza · Universidad de Alicante – Pedro Zaragoza
de 1959 aux années 1960
Le même mois que les Suédois, en 1959, sont arrivés les premiers vacanciers britanniques en voyage organisé : avec la compagnie BEA et le voyagiste Wings, via Valence. Le vol durait 3 heures 25, le trajet en autocar jusqu'à Benidorm encore environ trois heures et demie. À partir de 1963, selon Histobenidorm, le tourisme britannique a nettement décollé. Les voyagistes continuaient pour cela à faire atterrir leurs clients à Manises dans un premier temps.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2012 · Histobenidorm (F. Amillo Alegre), 2015
1962
En 1962, les étrangers ont pour la première fois constitué la majorité des visiteurs, les Allemands formant le groupe le plus important. C'est ce qu'a consigné Vicente Sarrión dans son mémoire de fin d'études à l'Université de Murcie, le premier travail scientifique consacré à Benidorm. La localité comptait alors 32 hôtels et 20 pensions, totalisant 2 710 lits, ainsi que six agences de voyages. À Pâques 1962, environ 20 000 visiteurs sont venus ; en été, plus de 50 000 personnes vivaient dans la localité.
Selon le catalogue des hôtels des archives municipales, les Britanniques jouaient déjà un rôle au début des années 1960, sans être majoritaires. Ils arrivaient par les aéroports de Barcelone et de Valence.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2012 · Juan-José Chiner Vives (dir.), Los hoteles del paraíso 1954–1964, 2005
mai 1964
Le 2 mai 1964, de nombreux couples se sont mariés le même jour dans la basilique de Begoña, à Bilbao ; le 5 mai, ils sont arrivés ensemble à Benidorm. L'« Operación B-B » (Benidorm–Bilbao) proposait douze jours pour 5 000 pesetas par couple. Elle était portée par la Caja de Ahorros Vizcaína, le journal « El Correo Español-El Pueblo Vasco » et la ville de Benidorm.
Le nombre de couples reste incertain : 50, 60 ou 150 selon les sources. En 1995, des participants se sont retrouvés pour l'anniversaire.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2014 · Juan-José Chiner Vives (dir.), Los hoteles del paraíso 1954–1964, 2005
1962–1965
À partir de 1962, Finnair a amené des visiteurs finlandais à Benidorm via Barcelone et Valence. En novembre 1964, le maire Pedro Zaragoza s'est rendu en Finlande ; en avril 1965, la direction de l'agence de voyages Matkatoimisto Kaleva Oy a visité la ville. En juin 1965 a suivi l'« Operación Laponia », avec une famille de Laponie.
La campagne visait un congrès d'agences de voyages finlandaises, réuni à Benidorm en octobre 1965. Pour l'automne 1965, des vols charters via Valence ont été annoncés.
Sources: Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2013 · Astrolabio (J. Díaz Ortuño), 2013 · Universidad de Alicante – Pedro Zaragoza
1967
Le 4 mai 1967, l'aéroport d'Alicante-El Altet est entré en service, conçu pour un million de passagers. Peu à peu, les vols charters ont atterri dans la province même et non plus à Valence ; jusqu'à l'arrivée des gros appareils, à partir de mars 1970, de nombreux voyagistes ont continué de passer par Manises. Selon l'historien José Monge Juárez, les voyagistes britanniques ont préfinancé une grande partie des hôtels construits ensuite. En 1965, Benidorm comptait 66 établissements d'hébergement ; en 1966, 31 hôtels et 31 pensions.
On ne connaît pas de série de fréquentation propre à Benidorm pour ces années. Pour l'ensemble de la province d'Alicante, en revanche, il existe des chiffres de la statistique officielle : en 1968, 424 000 voyageurs sont arrivés dans les hôtels, en 1970 déjà 586 000.
Sources: Monge Juárez, Historia Actual Online, 2024 · Histobenidorm (F. Amillo Alegre), 2015 · Pellejero Martínez, Universidad de Málaga, 2005 · Mª Nieves Higueras López, Benidorm, estudio de su modelo urbanístico (Proyecto Fin de Grado), 2012 · Juan-José Chiner Vives, Benidorm. Los orígenes de la ciudad vertical, 2006
1970–1973
À partir de mars 1970, des vols charters avec de gros appareils ont atterri à l'aéroport d'El Altet. Pour leurs passagers sont apparus de grands hôtels-tours, appelés à l'époque « hôtels-usines ». Pour la seule année 1970, le journal « Ciudad » annonçait le 9 mai 24 nouveaux hôtels, totalisant 8 000 lits. Le nombre d'hôtels est passé de 33 en 1969 à 89 en 1972 ; le boom de la construction a culminé de 1971 à 1973.
Sources: Juan-José Chiner Vives, Benidorm. Los orígenes de la ciudad vertical, 2006 · Mª Nieves Higueras López, Benidorm, estudio de su modelo urbanístico (Proyecto Fin de Grado), 2012
de 1973 à 1976
Pour le milieu des années 1970, on dispose de chiffres sur les séjours vendus à des clients allemands : 17 000 en 1973, encore 16 000 en 1974, 13 000 en 1975 et seulement 8 000 en 1976. Dans l'ensemble de la province d'Alicante, le nombre de clients des hôtels est passé sur la même période de 869 000 à 1,38 million.
Sur l'origine des visiteurs d'hiver, une indication date de la même époque. Mario Gaviria écrivait en 1976 que plus de 60 % des touristes à Benidorm étaient des Anglais venant en hiver. Il ne précise pas l'année du comptage.
Sources: Histobenidorm d'après Martínez Ibarra et « Ciudad », 2015 · Pellejero Martínez, Universidad de Málaga, 2005 · Monge Juárez, Historia Actual Online, 2024
de l'automne au printemps
Benidorm n'est pas qu'une destination d'été. Selon une analyse de données de l'INE datant de 2014, environ 80 % des lits d'hôtel restent ouverts toute l'année. À Calvià, à Majorque, c'est environ 10 %.
En basse saison, de nombreux retraités espagnols viennent avec le programme public de voyages pour seniors IMSERSO. En 2019, le programme a démarré plus tard que d'habitude ; la fédération hôtelière HOSBEC a chiffré la perte à environ 60 000 nuitées. En novembre 2021, les voyages n'avaient pas encore repris ; selon HOSBEC, il manquait ainsi plus de 6 000 clients espagnols par jour dans les hôtels.
Sources: Olcina Cantos, Baños et Rico, Revista de Geografía Norte Grande, 2016 · Alicante Plaza, 2019 · Alicante Plaza, 2021
de 1990 à 2014
En 1990, Benidorm comptait 30 937 lits d'hôtel, dont plus de la moitié dans des établissements une ou deux étoiles. En 1999, le taux d'occupation des hôtels atteignait 94,4 % en moyenne annuelle. En 2012, 57 % des clients des hôtels, appartements et campings venaient d'Espagne et 43 % de l'étranger. Parmi les clients étrangers, les Britanniques représentaient 76 %.
En 2014, la fédération hôtelière HOSBEC a recensé 11,2 millions de nuitées hôtelières : 5,35 millions d'Espagnols et plus de 4,6 millions de Britanniques. Loin derrière suivaient les Belges, avec plus de 461 000 nuitées, et les Néerlandais, avec environ 305 000.
Sources: Olcina Cantos, Baños et Rico, Revista de Geografía Norte Grande, 2016 · Soares, Ivars Baidal et Gândara, 2015 · Hosteltur, 2015
2025
En 2025, les Britanniques ont repris la tête dans les hôtels membres de HOSBEC : ils représentaient 42,5 % des clients, les Espagnols 38,6 %. Les années précédentes, la Belgique, les Pays-Bas, le Portugal et l'Irlande suivaient avec 2 à 3 % chacun. Selon la statistique officielle, 58,3 % de tous les clients des hôtels résidaient à l'étranger. Ils sont restés en moyenne 5,2 nuits, les clients résidant en Espagne 4,1.
Une analyse expérimentale de données de téléphonie mobile de l'INE a compté en juin 2025 à Benidorm 161 726 appareils issus de réseaux étrangers. 130 079 d'entre eux venaient de Grande-Bretagne, soit environ 80 %. L'Allemagne en comptait 1 685, la Suède 1 141. Dès 2024, Benidorm était la commune espagnole qui accueillait le plus de visiteurs britanniques.
Sources: HOSBEC, 2026 · Turisme Comunitat Valenciana d'après l'INE, 2025 · Alicante Plaza d'après l'INE, 2025